1. Quién procesa los pagos
Los pagos de la suscripción a chat.workflow507.com son procesados por Paddle.com Market Limited, que actúa como Merchant of Record (vendedor autorizado). Paddle emite el recibo de cada pago y administra el cálculo y la remesa de los impuestos aplicables. Para clientes en Panamá, la suscripción podrá pagarse además por Yappy o por transferencia bancaria, directamente a Workflow507.
2. Reembolsos
Los reembolsos de los pagos hechos con tarjeta se procesan conforme a la Política de Reembolso de Paddle, que forma parte de esta política. Los pagos hechos por Yappy o transferencia se reembolsan, cuando proceda, por el mismo medio.
Un reembolso total de la suscripción deja la cuenta sin plan activo desde ese momento.
3. Cómo pedir un reembolso
- Escribe a info@workflow507.com con el asunto «Reembolso».
- Indica el nombre de tu cuenta y el correo con el que pagaste, o el número del recibo de Paddle.
- Te respondemos por el mismo correo con la resolución.
También puedes pedirlo directamente a Paddle desde el enlace que trae el recibo de pago que te llegó por correo.
4. Cancelar la suscripción
Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene las renovaciones siguientes y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. No hay permanencia mínima ni penalidad por cancelar.
5. Cargos de Meta
Los cargos por mensajes de WhatsApp los cobra Meta Platforms, Inc. directamente a la cuenta de WhatsApp Business del cliente, con el método de pago que el cliente registró en Meta. No forman parte de la suscripción a chat.workflow507.com, y Workflow507 no puede reembolsarlos: cualquier reclamo sobre ellos se dirige a Meta.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre pagos: info@workflow507.com o WhatsApp +507 6780-3613.
Versión 1.0 — octubre de 2026