Para negocios que atienden por WhatsApp
Un solo WhatsApp, todo tu equipo atendiendo. Sin perder un cliente.
Junta WhatsApp, Instagram, Messenger, tu web y tu correo en una sola bandeja. Reparte los chats, manda campañas y mide cómo atiende tu equipo, sin dejar la app de WhatsApp Business del celular.
- Te lo dejamos conectado
- No cambias de número
- Sin permanencia
Todos tus canales en una sola bandeja
- Messenger
- TikTok
- Chat web
- Correo
- Telegram
- SMS
¿Te suena?
Cuando el negocio crece, el WhatsApp de un solo celular se queda corto.
Un solo celular para todo el equipo
Se lo pasan de mano en mano, nadie sabe quién contestó qué y los fines de semana el WhatsApp se queda solo.
Clientes que se quedan sin respuesta
Un mensaje que llega en la hora pico se hunde en la lista. Ese cliente le compra al que contestó primero.
Sin saber cómo atiende tu equipo
Cuánto tardan en responder, quién atiende más, qué se prometió. Hoy todo eso vive en la memoria de alguien.
Atiende en equipo
Cada mensaje tiene dueño
Todo tu equipo en el mismo número, sin pasarse el celular y sin pisarse.
Bandeja compartida
Todo el equipo atiende el mismo número desde su computadora, cada uno con su usuario.
Reparto automático
Los chats nuevos se reparten solos al que tiene menos carga, con un tope por persona.
Notas internas y menciones
Coméntale a un compañero dentro del chat. El cliente no lo ve.
Respuestas rápidas
Escribe «/» y elige la respuesta guardada. Precios, horarios y direcciones en un segundo.
Horario de atención
Fuera de horario, el cliente recibe tu mensaje automático y nadie queda en visto.
Llamadas de WhatsApp
Recibe y haz llamadas de WhatsApp desde el panel, con su historial en la conversación.
Coexistencia
No sueltes la app de WhatsApp Business
Tu número funciona en la app y en el panel al mismo tiempo. Tú sigues contestando desde el teléfono y tu equipo desde la computadora.
Quiero conectarlo así- El mismo número en la app WhatsApp Business del celular y en el panel, a la vez.
- Al conectarlo traemos tus contactos y tus chats de antes.
- Si contestas desde el celular, el chat se marca como visto en el panel.
- Te avisamos si el número se desconecta o si baja su calidad ante Meta.
Vende más
Campañas que sabes si funcionaron
Manda tus promociones por WhatsApp y mira, contacto por contacto, quién la recibió, quién la leyó y quién respondió.
Campañas de WhatsApp
Envía a una lista de contactos con plantillas aprobadas por Meta.
Plantillas sin entrar a Meta
Crea la plantilla con imagen o PDF y mándala a aprobar desde aquí.
Resultados por contacto
Quién la recibió, quién la leyó, quién respondió, por qué falló cada envío y cuánto costó. Descárgalo en CSV.
Reintentar los fallidos
Vuelve a mandar solo a los que fallaron por un corte pasajero.
Contactos y empresas
Cada cliente con su historial completo, agrupado por empresa, con segmentos y campos a tu medida.
Formularios de tu web
Lo que llenan en tu web llega aquí, te avisa por correo y se descarga en CSV para Excel.
Controla tu operación
Sabes cómo atiende tu equipo, sin estar encima
Tiempos, permisos y un registro de todo lo que pasa. Para que nada dependa de la memoria de nadie.
Compromisos de tiempo
Fija en cuánto se responde a cada cliente o canal. Te avisa antes de incumplir, no después.
Informes de atención
Tiempos de respuesta y volumen por agente, canal, equipo y etiqueta, y la encuesta de satisfacción.
Roles a tu medida
Decide qué puede ver y hacer cada persona, más allá de administrador y agente.
Registro de auditoría
Quién cambió qué y quién entró, con hora e IP. Se exporta a Excel.
Bitácora de borrados
Un agente no puede borrar conversaciones. Lo que borra un administrador queda registrado para siempre.
Regulador de carga
Si la cola se desborda, el sistema le contesta al cliente y le ofrece opciones mientras tu equipo se libera.
¿Tu equipo trabaja en la calle?
Turnos y ubicación para tu personal de campo
Técnicos, mensajeros o conductores: ve quién está disponible en cada punto y asígnale el trabajo con un toque desde el chat. Y pídele al cliente su ubicación con un botón de WhatsApp.
- Tablero de turnos
- Pedir ubicación
Se conecta con lo que ya usas
Tu bot, tus sistemas, tus herramientas
- Conecta tu bot o tu asistente de IA
- Webhooks y API para tus sistemas
- Slack, Dialogflow y más integraciones
- Centro de ayuda público con tus preguntas frecuentes
Funcionando en tres pasos
No tienes que pelearte con Meta ni configurar nada solo. Lo hacemos contigo.
- 1
Nos escribes
Vemos juntos cómo atiende hoy tu negocio y qué plan te sirve. Sin compromiso.
- 2
Conectamos tus canales
Dejamos tu número de WhatsApp y tus redes conectados. No cambias de número y puedes seguir usando la app del celular.
- 3
Tu equipo atiende
Creamos los usuarios, te enseñamos el panel y desde ese día cada mensaje tiene dueño.
Hecho para cualquier negocio que atiende por mensajes
- Tiendas y comercios
- Clínicas y consultorios
- Talleres y servicios técnicos
- Transporte y reparto
- Inmobiliarias
- Colegios y academias
Precios claros, sin permanencia
Elige por el tamaño de tu equipo. Cambias de plan o cancelas cuando quieras.
Esencial
Para empezar a atender en equipo.
Se cobra cada mes. Cancelas cuando quieras.
3 agentes · 2 canales
Quiero este plan- Bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, web y correo
- Coexistencia: sigues usando WhatsApp Business en el celular
- Respuestas rápidas, etiquetas y notas internas
- Horario de atención y mensaje fuera de horario
- Contactos con historial completo
- Informes de atención y encuesta de satisfacción
Equipo
Para equipos que venden y atienden todo el día.
Se cobra cada mes. Cancelas cuando quieras.
10 agentes · 5 canales
Quiero este planTodo lo de Esencial, y además:
- Reparto automático de chats con tope por agente
- Campañas de WhatsApp con resultados por contacto
- Plantillas de WhatsApp creadas sin entrar a Meta
- Llamadas de WhatsApp desde el panel
- Automatizaciones y macros
- Empresas, segmentos y formularios web
Operación
Para operaciones grandes que necesitan control.
Se cobra cada mes. Cancelas cuando quieras.
25 agentes · Canales sin límite
Quiero este planTodo lo de Equipo, y además:
- Compromisos de tiempo con aviso antes de incumplir
- Roles y permisos a la medida
- Registro de auditoría y bitácora de borrados
- Regulador de carga cuando la cola se desborda
- Tablero de turnos para tu personal de calle
- Soporte prioritario por WhatsApp
A la medida
Más de 25 agentes, varias marcas, integraciones con tus sistemas o un servidor solo para tu empresa. Lo armamos contigo.
Precios en dólares (USD). Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte, directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, según su tarifa vigente. Pagas con tarjeta o, en Panamá, por Yappy o transferencia.
Tu información, en buenas manos
Tus datos son tuyos
Tus contactos y conversaciones se exportan cuando quieras. Si te vas, te los llevas.
Respaldo diario cifrado
Cada día se guarda una copia cifrada fuera del servidor.
Acceso protegido
Verificación en dos pasos y un tope de sesiones por usuario: una licencia no se comparte.
No entrenamos IA con tus chats
Tus conversaciones no se usan para entrenar modelos, ni nuestros ni de terceros.
Preguntas frecuentes
Que ningún cliente vuelva a quedarse en visto
Escríbenos por WhatsApp y te mostramos cómo quedaría tu negocio funcionando.
Pide tu demo